AbemaTVが止まる時の対処法

パソコンでAbemaTVを視聴している時に真っ黒の画面になったり、映像が止まったりすることがありません?

AbemaTVでは高画質の映像を配信しているので、回線の速度が遅かったり、不安定だったりするとスムーズに再生されません。

動画サイトの場合は、低画質に切り替えて回避することもできますが、AbemaTVのサイトには画質調整がありません。

お手上げかと思いきや、改善策がいくつかあったので、今回は、それらを紹介します。

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画面サイズを変更する小窓作戦

あれこれ試した中で最も効果的だったのはブラウザ画面の縮小でした。

視聴する時にブラウザの高さと幅を縮めて映像部分も小さくしてしまうわけです。

画面の縮小

見やすい環境ではないのですが、止まったら少し画面を縮小してページを更新するという感じで調整すると良いかもしれません。

以下の画像は、1分間の転送状況を測定したもので、上が縮小前、下が縮小後です。

ライブの場合
ライブ配信の転送状況

ビデオの場合
ビデオの転送状況

ついでに「TCP Monitor」というソフトでリアルタイムの状況も比較してみました。こちらも上が縮小前、下が縮小後。

リアルタイムの転送状況

ただ、転送量が突然増えたり、CMのタイミングで映像が途切れたりすることもあるので、その時は画面を更新するしかないと思います。

AbemaTV用の拡張機能もあるのですが、解像度を変更できる機能は現在無効になっています。

_bem_tv ext
abematvを快適にする非公式の拡張機能(番組通知自動再生、コメントNGワード、映像上コメント流し、映像サイズ固定など様々な機能を柔軟に設定できます)

コメント関連の機能が充実しているので、これはこれで使えると思います。

ブラウザのキャッシュを消去

ブラウザの表示がおかしい時は、画面の更新で改善することが多いのですが、AbemaTVでもそれは同じです。

ただ、更新しても変化がない時もあるので、その時はキャッシュを削除してから更新すると良いです。

キャッシュを削除する手順はブラウザによって異なりますが、設定画面を呼び出せば、履歴やキャッシュに関する項目が出てきます。

Chromeの場合は、設定画面の詳細設定にある「閲覧履歴データの削除」という項目でキャッシュを削除できます。

設定画面(chrome://settings/)をChromeのブックマークに登録しておくと呼び出しが簡単になりますが、以下のような拡張機能を入れる手もあります。

Clear Cache
Clear your cache and browsing data with a single click of a button.

アドブロック系の拡張機能(アドオン)を停止

公式サイトにも書いてありますが、広告をブロックする拡張機能を入れている場合は、無効にすることで改善する可能性があります。

視聴するたびに手作業で無効にするのが面倒という場合は、AbemaTVのURLを拡張機能のホワイトリストに追加しておくと良いです。

僕は「uBlock Origin」を入れているのですが、視聴ページの読み込みが若干速くなる感じがしたのでホワイトリストに追加してあります。

違うブラウザで試す

AbemaTVをパソコンで視聴する時の推奨ブラウザは、Google Chrome、Safari(Mac)、Microsoft Edge(Windows)です。

ABEMAを利用できるデバイスは?
推奨環境 ブラウザ(パソコン) 推奨OS Mac OS X 10.10以降 Windows 8.1以降 推奨ブラウザ Google Chrome最新版 Safari最新版(Mac) Microsoft Edge最新版(Windows) ※詳しいご利用方法は「パソコン」をご覧ください。 ブラウザ(スマー...

僕はChromeを規定ブラウザにしているので、AbemaTVを視聴する時もChromeを使うことが多かったのですが、Microsoft Edgeを試したら読み込みが少し速くなりました。

パソコンの性能や拡張機能の利用状況によっても差が出ると思うので、一概には言えませんが、Chromeで止まることが多い時は、Edgeでアクセスしてみると良いかもしれません。

ただ、Edgeでも途切れることがあるので、その時は画面サイズを小さくしてみてください。

あと、開発者ツール(F12キー)のパフォーマンスタブにネットワークの設定項目があるので、時々切り替えながら試しているのですが、改善には至っていません。

さいごに

高速の光回線が主流になりつつありますが、WiFi接続でノートパソコンを使う時は低速になりやすいので、AbemaTVで止まることがあったら、今回紹介した方法を試してみてください。

ただ、それでも止まるという時は、スマホで視聴する方が良いかもしれません。

AbemaTVの専用アプリには通信節約モードという機能があって、そちらに切り替えると低速回線でも止まりにくくなります。

僕もWiMaxとスマホの組み合わせで視聴する時は、節約モードにしています。モバイル回線だと速度制限の問題もありますからね。